COMPLIANCE SOCIOAMBIENTAL
ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO
COM PESSOAS INTERESSADAS
MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO
DE CONFLITOS MÚLTIPLAS PARTES
TREINAMENTOS E CAPACITAÇÕES EM
MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
QUEM SOMOS
Com mais de 25 anos de experiência na área de comunicação, há 17 atuamos na construção e manutenção da reputação de empresas e pessoas. Nossas soluções e treinamentos atuam como uma rede de experiências e proteção trazendo segurança e tranquilidade para os tomadores de decisão e para todos aqueles que lidam com os mais variados tipos de conflitos no dia a dia.
O QUE FAZEMOS
Mapeamos o cenário para compreender os interesses e necessidades de todas as partes. Planejamos ações, estruturamos a tomada de decisão em todas as interações da empresa, propomos respostas e treinamentos. A atuação da Girassol é sempre personalizada à necessidade do cliente, garantindo uma solução única, adequada ao conflito, à demanda e à identidade da corporação.
POR QUE NÓS
Focamos na luz e perseguimos a solução construindo relacionamentos positivos. Acreditamos que o diálogo e a efetiva mediação de conflitos e interesses são as principais ferramentas a serem utilizadas nestes relacionamentos.
ANNEMARIE RICHTER
RESPONSABILIDADE TÉCNICA
Mediadora de conflitos, professora, palestrante, graduada em comunicação social e mestre em Mediação e Resolução de Conflitos. Autora do livro Guia para transformação de conflitos e olhares socioambientais.
Nos seus 25 anos de experiência foi responsável pelas áreas de comunicação e marketing de grandes empresas, trabalhou em mais de 70 projetos de licenciamento socioambiental e gestão de Pessoas Interessadas em todo o país. É especialista em Princípios do Equador, Padrões de Desempenho do IFC, GRI G4 e ISO 26.000.É diretora da Girassol Soluções Socioambientais e nos últimos 15 anos dedica a sua carreira para a compreensão e mediação de conflitos através de projetos de análise de risco social, relacionamento com comunidades, processos de escuta e diálogo e construção de programas de desenvolvimento sustentável.
Ministra cursos e palestras na área de manejo de conflitos – socioambientais, comunitários de saúde, corporativos – e em temáticas relacionadas ao tema.
Annemarie afirma que o aprofundamento na compreensão dos vários tipos de conflito proporcionou uma visão completamente diferente das relações humanas. “Ao invés de evitar o conflito a todo custo, devemos perder o medo e permitir que ele nos ensine – as lições são poderosas e transformadoras”.
O objetivo desta obra é auxiliar aqueles que precisam lidar com conflitos tão desafiadores e complexos quanto os socioambientais. Não pretende trazer a fórmula ou a solução para seus problemas, mas apresentar um caminho e um novo olhar que podem contribuir para que essas relações sejam mais tranquilas, apesar de todas as diferenças que sempre existirão em contextos conflituoso.
Que esse livro ajude os leitores a encarar os conflitos de maneira mais leve e assertiva. Que possa contribuir para diminuir, ainda que pouco, o sofrimento de todas as pessoas envolvidas neles, e que traga um pouco de luz aos seus corações.