COMPLIANCE SOCIOAMBIENTAL
ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO
COM STAKEHOLDERS
MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS MÚLTIPLAS PARTES

TREINAMENTOS E CAPACITAÇÕES EM MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Quem somos

Com mais de 25 anos de experiência na área de comunicação, há 15 atuamos na construção e manutenção da reputação de empresas e pessoas. Nossas soluções e treinamentos atuam como uma rede de experiências e proteção trazendo segurança e tranquilidade para os tomadores de decisão e para todos aqueles que lidam com os mais variados tipos de conflitos no dia a dia.

O que fazemos

Mapeamos o cenário para compreender os interesses e necessidades de todas as partes. Planejamos ações, estruturamos a tomada de decisão em todas as interações da empresa, propomos respostas e treinamentos. A atuação da Girassol é sempre customizada à necessidade do cliente, garantindo a solução mais adequada ao conflito e à demanda.

Por que nós?

Focamos na luz e perseguimos a solução construindo relacionamentos positivos. Acreditamos que o diálogo e a efetiva mediação de conflitos e interesses são as principais ferramentas a serem utilizadas nestes relacionamentos.

MEDIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS E IMPASSES

Conflitos são situações em que os interesses e necessidades das partes envolvidas são percebidos como incompatíveis. Para resolver um conflito é preciso ir além das posições – é preciso aprofundar no conhecimento e promover o diálogo construtivo entre as partes.

Os conflitos socioambientais são mais complexos pela variedade de temas, interesses e stakeholders envolvidos e exigem, portanto, uma abordagem que envolve técnicas e metodologias específicas que promovam o diálogo efetivo e a construção de consensos entre as partes.

A Girassol realiza um diagnóstico sistêmico de forma a apresentar e implementar a melhor técnica para a gestão dos conflitos

Além disso, a Girassol ainda oferece:

  • Mediação: processo de negociação assistida onde um terceiro imparcial auxilia no diálogo entre as partes
  • Facilitação de Diálogos: Diante de situações que envolvem múltiplas partes, a Facilitação de Diálogos é uma técnica que utiliza os fundamentos da mediação para a construção conjunta de soluções.
  • Assessoria e consultoria em processos de negociação.
  • Treinamentos e capacitações em mediação e resolução de conflitos.
  • Consultoria em mediação e gestão de conflitos.
  • Coaching de conflitos e mediação.
  • Mentoring de mediação para equipes de negociação, relacionamento com comunidades e gestão fundiária.

Serviços

Responsabilidade Técnica

ANNEMARIE RICHTER

Responsabilidade técnica

Mestre em Mediação e Resolução de conflitos pela Universidade Iberoamericana, Conciliadora do TRF1a Região, atua há 15 anos estabelecendo relacionamentos entre empresas e comunidades. Responsável técnica por diagnósticos e análises de risco social, programas de relacionamento com comunidades, políticas de acesso à terra – incluindo programas de reassentamento de populações, com participação estratégica em audiências públicas, mapeamento e gerenciamento de stakeholders, gestão de crises e elaboração de programas e projetos de comunicação e sustentabilidade para empresas de energia, mineração, siderurgia, entre outras. Nos últimos 5 anos desenvolve metodologias e técnicas que auxiliem na resolução de conflitos socioambientais, de múltiplas partes e empresariais. É instrutora de cursos, palestrante e coach de conflitos.

Clientes


Informações de Contato

 

+ 55 (31) 98422-6586

contato@girassolsolucoes.com.br