cursos abertos e in company.
PERSONALIZADOS DE ACORDO COM AS DEMANDAS E NECESSIDADES DO CLIENTE
Mediação de Conflitos Socioambientais
Carga Horária: 16 h/aula
Modalidade: Presencial
Turma mínima: 20 participantes
É um curso que provoca a mudança do olhar e um novo modelo mental, uma nova forma de encarar os conflitos que enfrentamos no dia a dia das relações com as mais diversas pessoas interessadas no contexto do ESG. Não é um curso de dicas, muito menos manual pronto, é um curso estruturante e reflexivo.
O curso traz uma compreensão da estrutura dos conflitos e de como a postura mediadora, encarada como uma ética das relações, pode contribuir para processos mais pacíficos e propositivos dentro e fora das corporações.
Relacionamento com Comunidades
Carga Horária: 16 h/aula
Modalidade: Presencial
Turma mínima: 20 participantes
Para estabelecer relacionamentos positivos com Pessoas Interessadas é preciso compreensão tanto ampla quanto específica da realidade interna e externa às corporações – é um transitar entre duas (ou mais) perspectivas com estratégia, conhecimento e técnica.
O curso apresenta os pilares, práticas e habilidades que permitirão esse movimento de construção de relacionamentos propositivos e pacificados tão necessários à previsibilidade dos negócios corporativos, principalmente diante dos riscos sociais e ambientais.
Diretrizes De Comunicação Socioambiental De Riscos Operacionais
Carga Horária: 16 h/aula
Modalidade: Presencial
Turma mínima: 20 participantes
Como preparar as comunidades para conviver com o risco do dia a dia de uma operação? Como lidar com a indignação de pessoas que nem sempre compreendem a magnitude do risco ou que, na outra ponta, superdimensionam o risco?
Não se trata de gerenciamento de crises ou de contingências, mas das especificidades da comunicação dos riscos operacionais, que podem se materializar em uma contingência ou não, mas que sempre interferem no relacionamento corporativo com várias Pessoas Interessadas. Para isso é necessário técnica e humanidade.
Negociação De Conflitos
Carga Horária: 16 h/aula
Modalidade: Presencial
Turma mínima: 20 participantes
A negociação e o conflito estão presentes na nossa vida diariamente. Negociar conflitos, no entanto, demanda um modelo mental diferenciado daquele usado para negociações comerciais. Assim sendo, negociar é uma habilidade que pode e deve ser desenvolvida para melhoria dos resultados e relações, o que consequentemente melhora as decisões, os negócios e a qualidade de vida das pessoas envolvidas.
Por meio de atividades práticas, iremos observar e exercitar as técnicas apresentadas no curso.
Conflitos, Relacionamentos e o Tal Perdão Corporativo
Carga Horária: 8h/aula
Modalidade: Presencial ou Online
Turma mínima: 20 participantes
O perdão é a última etapa de uma longa trajetória de manejo de conflitos. Pela falta de compreensão do perdão como um ato de poder e político, muitos profissionais ficam estagnados em suas carreiras e ainda acabam tendo problemas de relacionamento que prejudicam o desempenho e a qualidade do trabalho.
Percebe-se portanto necessidade de trabalhar o perdão nas corporações também como forma de responsabilidade social junto a seus funcionários, item na pauta da agenda ESG.
Comunicação Assertiva e Não-Violenta
Carga Horária: 8h/aula
Modalidade: Presencial ou Online
Turma mínima: 20 participantes
As falhas de comunicação impactam diretamente o desempenho de uma equipe, desestruturam projetos e inviabilizam negócios. Em sintonia com as boas práticas ESG, em especial do campo social e da governança, apresentaremos como implementar as técnicas propostas pela Comunicação Não-Violenta e de outros pilares de uma comunicação assertiva para a construção de relacionamentos positivos e propositivos.
Competências Socioemocionais
Carga Horária: 8h/aula
Modalidade: Presencial ou Online
Turma mínima: 20 participantes
Perceber, identificar, analisar e tratar nossas emoções, sentimentos e necessidades é fundamental para o cuidado com a saúde mental, construção de relações pacíficas, manejo de conflitos e desenvolvimento de equipes mais produtivas. O curso tem como objetivo guiar os participantes para o começo de uma longa jornada pessoal de autoconhecimento, uma das mais importantes softskills da atualidade.
